 Финансовые организации не должны отказывать людям в услугах только из-за их возраста или инвалидности. Об этом в своем информационном письме сообщил Банк России.
В регуляторе раскритиковали коммерческие предприятия, которые считают возможным отказывать пожилым людям и гражданам с инвалидностью в предоставлении кредитов или страхования только на основании их возраста или состояния здоровья. Им должен предоставляться «полный перечень услуг», «при необходимости включающий такие страховые риски, как повышение группы инвалидности, заболевание или несчастный случай», заявили в ЦБ.
Там также отметили, что недопустимо препятствовать уязвимым слоям населения получать льготы, если они предусмотрены заключенными договорами. Поводом для дискриминации иногда становятся сложности с получением страховки, которая необходима, в частности, для снижения ставки по кредиту. Во избежание подобных инцидентов компании должны разработать «альтернативные механизмы получения льготных условий кредитования», заключили в Центробанке.
Автор: Антон Гребенников |
