Претензия комбинату
Купили 2 баночки вашей тушенки,решили приготовить ужин. И что же? В банках оказались кусочки тушеного мяса общим весом около 100гр. Причем эти кусочки напоминали обрезки жира с пленкой. Не то что кушать, смотреть было неприятно. Разочарованы были до ужаса. Вспомнил 70-е годы прошлого века, когда банкой вашей тушенки, смешанной с отварными макаронами ,можно было накормить экипаж танка (в те годы служил срочную). А сегодня одно расстройство. Сам не буду и другим посоветую не покупать вашу лжетушенку.
В итоге:
На претензию, доказывающую низкое качество тушенки «Балтийского консервного комбината» ,получен ответ от инженера по качеству Е.О.Доронкиной. Обычная отписка и не более: возможен был кратковременный сбой на линии, контроль усилим и все подобное. При этом ни о возмещении убытков потребителю в полной сумме, ни о замене плохого товара на товар надлежащего качества в течение семи дне речи не идет.
Словом, ничего из того, что предписывает Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Выход один – защита своих прав в суде. Готовим Заявление.
Скажите мелочь, не стоит мараться? Нет, стоит! Представьте,только один магазин "Пятерочка" в Екатеринбурге приобрел 3000 банок некачественной тушенки, и на каждой их них комбинат заработал 400 рублей ,в итоге прибыль 1200 000р. Вот и думайте,судиться или махнуть рукой. Еще потребуем возмещение морального вреда.
Анатолий Холодилин,
СРООИ «Опора». |