 Госдума приняла соответствующий законопроект в первом чтении. Согласно действующему законодательству, обращения направляют в государственные органы и органы местного самоуправления в письменном или электронном виде при помощи электронной почты.
Законопроект № 184897-8 предусматривает возможность отправки обращений посредством личных кабинетов граждан на портале Госуслуги. При этом гражданин вправе подать обращение в письменной форме (бумажном виде) или в форме электронного документа при помощи электронной почты, или через информационные системы органов и организаций в сети Интернет.
Авторы законопроекта считают, что благодаря его принятию, гражданам не нужно будет заводить электронную почту, обращаться в приемные органов власти или посылать обращения по почте. Кроме того, после введения единого алгоритма отправки обращений улучшится качество оказания услуг и уменьшатся сроки взаимодействия между гражданами и соответствующими органами. Это произойдет благодаря тому, что ответственный за рассмотрение обращения орган определится заранее.
Автор Климашевская Алена | 