 С 1 января вступил в силу закон, согласно которому сотрудники органов государственной власти и местного самоуправления, МФЦ, бюро МСЭ будут обязаны проинформировать человека о положенных ему льготах, соцуслугах и других мерах социальной поддержки, сообщает «Парламентская газета». Некоторых льготников начнут информировать о полагающихся им льготах в проактивном режиме – не дожидаясь, пока они сами об этом спросят.
Напомним, как мы сообщали ранее, сервис проактивного информирования о мерах социальной поддержки поддержки работает в России с декабря 2020 года. С его помощью россияне могут узнать о доступных мерах поддержки в таких жизненных ситуациях как наступление пенсионного возраста, установление инвалидности, рождение ребенка. Изначально уведомления о доступных мерах поддержки приходили в личном кабинете на портале госуслуг. С июля прошлого года такие уведомления стали доступны в формате телефонных звонков. Всем, кто дал согласие на проактивное информирование, уведомления будут приходить в личный кабинет на портале госуслуг. Можно также позвонить в единый контакт-центр по номеру 8-800-2000-412 и получить там информацию о полагающихся ему мерах поддержки.
В этом году появились новые источники получения информации о том, какие социальные услуги, гарантии и льготы положены каждому конкретному человеку. Это многофункциональные центры, органы государственной и местного самоуправления, а также федеральные бюро медико-социальной экспертизы, куда люди могут обратиться лично. Это прописано в законе, который вступил в силу 1 января.
Смысл этих нововведений в том, чтобы избавить людей от необходимости самостоятельно изучать законы и нормативные акты, чтобы узнать, на какие меры государственной поддержки они имеют право. А ведь многие люди попросту не знают, что могут получить какую-то выплату или иную преференцию.
Мы писали о том, что 35% российских семей с детьми не пользуются положенными им по закону льготами. Они просто не знают о них. Самыми «неизвестными» для российских семей льготами оказались налоговые послабления на транспорт и землю, получение путевок в оздоровительные лагеря, праздничные подарки для детей из многодетных семей и возможность бесплатно посещать музеи. Не знают о своих правах и родители с инвалидностью. Так, к примеру, о пособии для детей родителей-инвалидов не знают 53% таких семей. А пользуются такой возможностью лишь 18% семей.
СРООИ «Опора» |
